Sıkça Sorulanlar

Vascomm Gişelerinden hangi faturaları ödeyebilirim?

Sabit ve mobil telefon faturalarınızı ödeyebilirsiniz ayrıca GSM telefonunuza kontör ve/veya TL yükleyebilirsiniz. Ulusal bazda hizmet veren kurumlaarın faturalarını ödeyebildiğiniz gibi bulunduğunuz bölge veya ilin hizmet kurumları dahil Garanti Bankası'nın Kolay Vezne sisteminde tanımlanmış 250'nin üzerindeki kurumun faturalarını ödeyebilirsiniz.

Vascomm Gişelerinde hangi ürünleri/markaları satın alabilirim?

  • IDO biletleri
  • Otobüs, tren, uçak biletleri
  • Fırsat sitelerinden şehrin fırsatları
  • Sinema, konser, tiyatro ve gösteri biletleri
  • Sevdiklerinize hediye veya çiçek gönderebilirsiniz.

Bunlara ek olarak ihtiyaç, konut, seyahat kredilerine başvurabilir veya poliçe satın alabilirsiniz.

VascommGişelerinde işlem yapmak güvenli midir?

Evet. Vascomm Gişelerinden fatura ödemek ve Vascomm Gişelerinde bulunan markalardan alışveriş yapmak çok güvenlidir. Bütün sistem kullanıcıların bilgilerinin korunmasına yönelik tasarlanmıştır. İşlemler sadece kartla yapıldığından ve kartla beraber şifre sorulduğundan intenetten yapılan ödemelere göre çok daha güvenlidir. Vascomm Gişesi üzerinde bulunan POS cihazında Garanti Bankası'nın kendi yazılımları bulunmakta ve diğer bütün Garanti bankası POS cihazları kadar güvenlidir. Yapılan işlemlerde kart bilgilerine Vascomm Gişelerinin erişmesi mümkün değildir. Kart şifresini sadece siz bilmektesiniz.

Ancak yapılan her işlem çeşitli seviyelerde kayıt altına lınmakta, basılan fişin bir kopyası kesinlikle saklanmaktadır.

Ürünlerimi/hizmetlerimi Vascomm Gişelerinden nasıl satabilirim?

Vascomm Gişelerinden satış yapmak, kendi mağazanızda satış yapmak gibidir. Müşteri Vascomm Gişesindeki ekranda yer alan logonuza tıklar ve ilgili yönlendirmeler sonucunda hızlı ve güvenli bir şekilde alış verişini yapar. Ürünün ve hizmetin teslimatı sizin teslimat koşullarınız çerçevesinde gerçekleşir.

Bunun için hiç bir bayilik veya stok tutma gibi bir durum söz konusu değildir. Ürünü siz satarsınız, tahsilatı sizin adınıza Garanti Bankası yapar ve paranızı hesabınıza yatırır.

Vascomm Gişelerinde bütün bankların kartları geçerli midir?

Kesinlikle. Vascomm Gişelerinde bütün bankaların yani yerel Türk bankaları ve Enternasyonel üzerinde VISA veya Mastercard logosu bulunan kredi, debit ve banka kartları kabul edilmektedir. Kart kabulüne ek olarak, öde ve geç (pay pas) özelliğine sahip kartları da kiosklarda bulunan Mastercard™ PayPass® okuyucusuna okutarak şifresiz işlem yapabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzda NFC özelliği olan ve banka tanımlaması yapılmış bir kartınız varsa cep telefonunuz aracılığı ilede ödeme yapabilirsiniz, burada meblağ kısıtlaması vardır, şu anda işlemler 35.-TL ile limitlidir.

Vascomm Gişelerinde neden sadece kredi kartı veya banka kartı kabul ediyorsunuz?

Bankalar Arası Kart Merkezi'nin 2011 senesinin Ağustos ayı verilerine göre Türkiye'de 49.700.000 adet kredi kartı, 76.800.000 adet de banka kartı vardır. Bu kartlara ilave enternasyonel banka kartı kullanan müşterilerimizde olabilir.

Bu rakamlar bize kredi kartı ve banka kartı kullanımının ülkemizde kabul görmüş ve benimsenmiş bir ödeme aracı olduğunu göstermektedir.Genel olarak güvenlik, hız ve şeffaflığı ön plana alarak tasarlanmış Vascomm Gişelerinde kredi ve banka kartları ile ödeme kabul ederek nakit paranızı cebinizde tutar.

Bankalar Arası Kart Merkezi'nin paylaştığı ve aşağıda listelen bazı bilgiler göz önüne alındığında, bilinçli kart kullanmanın faydasını görmek mümkündür.

  • Kartı kullanımı, fazla para taşımanın getirdiği kaybetme veya çaldırma riskini ortadan kaldırır.
  • Nakit para yerine kart kullanılması bürokrasiyi azaltır, tüketicilere yalın bir satın alma gücü yaşatır ve harcama-ların kontrolünü sağlayarak şeffaflık getirir.
  • Önce harca, sonra öde avantajıyla alınan bir mal veya hizmetin bedeli, ihtiyaçları ertelemeden satın alınır.

Neden nakit para kabul edilmiyor?

Genellikle nakit para ile işlem yapan diğer kiosk ve cihazlarda bazı sorunların olma alasılığı vardır. Bu sorunlarla karşılaşmamak ve kullanıcıların mağdur olmasını önlemek amacıyla nakit işlem yapma opsiyonu Vascomm Gişelerinde bulunmamamktadır. Bu sakıncaları sıralayacak olursak;

  • Cihaza paranızı koyduğunuzda eğer işlem sağlıklı sonuçlanmazsa paranızı geri alamazsınız. Paranızı geri almak için cihazın yakınında bir yetkili yoktur.
  • Örneğin bir konsere bilet aldınız ve konser iptal edildi paranızı geri almanız oldukça zor ve zahmetlidir. Kartlı ödeme sistemlerinde paranız anında kartınıza iade edilir. Bu örneği genişletirsek, uçak, otobüz ve feribot seferlerinin hava muhalefeti veya diğer nedenlerden iptali, veya sizin talebinizle bir iptal veya iade istemeniz durumunda kartınıza para iadesi mümkündür.
  • Aldığınız hizmetin bedelini kartlı ödemelerde tam olarak öderken nakit ödemelerde para üzeri her zaman sorun-dur. Bozuk para üzeri verilsebile kuruş bazında mutlaka eksik kalma imkanı vardır.
  • Para üzerinin bir sanal cüzdana aktarılmasının ne kadar sağlıklı, kural ve kanunlara uygun olduğu ise düşünül-melidir.
  • Para toplayan cihazın güvenliği her zaman bir sorun ve risk teşkil etmektedir. Sigorta masraflarının artması maliyetlerin artmasına dolayısı ile işlem ücretlerinin armasını yol açar.
  • Cihaza sahte para konması veya olasılığı kurumlar arası ilişkilerin sağlığı açısından sorun olabilir.